ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика регулирует деятельность ООО «ТРУМЕРЧ», ИНН 9 729 276 733, юридический адрес 123 317, г. Москва, ул. Литвина-Седого, д. 5 стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 5 (далее — Оператор персональных данных или Оператор) по автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных посетителей сайтов http://www.shop.truemerch.ru/ и http://www.truemerch.ru/
1. Термины и определения
1.1 «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
1.2 «Обработка персональных данных» — любое действие либо их совокупность, которые Администрация производит с персональными данными. К обработке персональных данных относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные операции могут выполняться как автоматически, так и вручную.
1.3 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
1.4 «Сайт» — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://www.shop.truemerch.ru/ и http://www.truemerch.ru/, а также их субдоменах
1.5 «Пользователь сайта» (далее — Пользователь)" - человек, посетивший сайт http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/, а также пользующийся его программами и продуктами.
1.6 «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. Общие положения
2.1 Просмотр Сайта, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
2.2 Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, он должен немедленно покинуть Сайт.
2.3 Имеющаяся Политика обработки персональных данных распространяется только на сайты http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/. Если по ссылкам, размещённым на данных страницах, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Администрация за его действия ответственности не несёт.
2.4 Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.
3. Предмет политики обработки персональных данных.
3.1 Согласно настоящей Политике обработки персональных данных Администрация обязуется не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заявку, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
3.2 Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на Сайте электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— его электронный адрес (e-mail);
3.3 Оператор осуществляет обработку данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, а именно:
— источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
— данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
— пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
— данные, характеризующие аудиторные сегменты;
— параметры сессии;
— данные о времени посещения;
— идентификатор пользователя, хранимый в cookie
3.4 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4. Цели сбора персональной информации пользователей
4.1 Сбор персональных данных Пользователя Оператором проводится исключительно в целях оказания услуг и повышения их качества:
— Идентификация Пользователя и предоставление ему персонализированных и рекомендательных сервисов
— Установление с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг
— Подтверждение достоверности и корректности данных, которые предоставил Пользователь
— Уведомление Пользователя о состоянии его заявки
— Анализ пользовательских данных для улучшения качества сервиса и оказания Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки
— Показ персонализированных страниц и рекламных объявлений
— Проведение статистических исследований на основе обезличенных данных
— Размещение отзывов Пользователя на сайте
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до исполнения целей обработки, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам для реализации целей обработки персональных данных, установленных настоящей политикой.
5.3 Обработанные Оператором персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
5.4 Оператор обязуется уведомить Пользователя об утрате или разглашении его персональных данных.
5.5 Все действия Оператора направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3).
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии его предварительного согласия.
6.3. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Пользователя обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.
6.4. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме.
6.5. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.6. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
7. Обеспечение безопасности персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
8. Заключительные положения
Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
6. Обязательства сторон
6.1 В обязанности Пользователя входит:
— Сообщение соответствующих требованиям Сайта сведений о себе.
— Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
6.2 В обязанности Администрации сайта входит:
— Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.
— Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
— Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.
7. Ответственность сторон
7.1 В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение составляют случаи, отражённые в п.п. 5.2, 5.3 и
7.2 Администрация сайта ответственности не несёт ответственности за утрату или разглашение данных, если они:
— Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
— Были предоставлены третьим лицам до того, как их получила Администрация сайта.
— Разглашались с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1 Если Пользователь недоволен действиями Администрации сайта, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
8.2 Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
8.3 Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.
8.4 Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.
9. Дополнительные условия
9.1 Администрация сайта оставляет за собой право менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.
9.2 Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после публикации на Cайте, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
9.3 Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи. Или путем отправки электронного письма по адресу_______.ru
9.4 Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу http://www.shop.truemerch.ru/
Обновлено 2 июня 2020 года.
Настоящая политика регулирует деятельность ООО «ТРУМЕРЧ», ИНН 9 729 276 733, юридический адрес 123 317, г. Москва, ул. Литвина-Седого, д. 5 стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 5 (далее — Оператор персональных данных или Оператор) по автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных посетителей сайтов http://www.shop.truemerch.ru/ и http://www.truemerch.ru/
1. Термины и определения
1.1 «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
1.2 «Обработка персональных данных» — любое действие либо их совокупность, которые Администрация производит с персональными данными. К обработке персональных данных относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные операции могут выполняться как автоматически, так и вручную.
1.3 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
1.4 «Сайт» — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://www.shop.truemerch.ru/ и http://www.truemerch.ru/, а также их субдоменах
1.5 «Пользователь сайта» (далее — Пользователь)" - человек, посетивший сайт http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/, а также пользующийся его программами и продуктами.
1.6 «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. Общие положения
2.1 Просмотр Сайта, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
2.2 Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, он должен немедленно покинуть Сайт.
2.3 Имеющаяся Политика обработки персональных данных распространяется только на сайты http://www.shop.truemerch.ru/ или http://www.truemerch.ru/. Если по ссылкам, размещённым на данных страницах, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Администрация за его действия ответственности не несёт.
2.4 Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.
3. Предмет политики обработки персональных данных.
3.1 Согласно настоящей Политике обработки персональных данных Администрация обязуется не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заявку, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
3.2 Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на Сайте электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— его электронный адрес (e-mail);
3.3 Оператор осуществляет обработку данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, а именно:
— источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
— данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
— пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
— данные, характеризующие аудиторные сегменты;
— параметры сессии;
— данные о времени посещения;
— идентификатор пользователя, хранимый в cookie
3.4 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4. Цели сбора персональной информации пользователей
4.1 Сбор персональных данных Пользователя Оператором проводится исключительно в целях оказания услуг и повышения их качества:
— Идентификация Пользователя и предоставление ему персонализированных и рекомендательных сервисов
— Установление с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг
— Подтверждение достоверности и корректности данных, которые предоставил Пользователь
— Уведомление Пользователя о состоянии его заявки
— Анализ пользовательских данных для улучшения качества сервиса и оказания Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки
— Показ персонализированных страниц и рекламных объявлений
— Проведение статистических исследований на основе обезличенных данных
— Размещение отзывов Пользователя на сайте
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до исполнения целей обработки, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам для реализации целей обработки персональных данных, установленных настоящей политикой.
5.3 Обработанные Оператором персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
5.4 Оператор обязуется уведомить Пользователя об утрате или разглашении его персональных данных.
5.5 Все действия Оператора направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3).
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии его предварительного согласия.
6.3. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Пользователя обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.
6.4. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме.
6.5. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.6. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
7. Обеспечение безопасности персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
8. Заключительные положения
Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
6. Обязательства сторон
6.1 В обязанности Пользователя входит:
— Сообщение соответствующих требованиям Сайта сведений о себе.
— Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
6.2 В обязанности Администрации сайта входит:
— Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.
— Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
— Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.
7. Ответственность сторон
7.1 В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение составляют случаи, отражённые в п.п. 5.2, 5.3 и
7.2 Администрация сайта ответственности не несёт ответственности за утрату или разглашение данных, если они:
— Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
— Были предоставлены третьим лицам до того, как их получила Администрация сайта.
— Разглашались с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1 Если Пользователь недоволен действиями Администрации сайта, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
8.2 Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
8.3 Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.
8.4 Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.
9. Дополнительные условия
9.1 Администрация сайта оставляет за собой право менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.
9.2 Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после публикации на Cайте, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
9.3 Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи. Или путем отправки электронного письма по адресу_______.ru
9.4 Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу http://www.shop.truemerch.ru/
Обновлено 2 июня 2020 года.